Toimitusehdot
Yleistä
Sivusto on ElinaWeen ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy ElinaWee. ElinaWee pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksutapoina on PayPal, Klarna ja korttimaksu. Verkkopankkimaksuissa ja laskuissa maksunvälittäjänä toimii Klarna.
Toimitus ja toimituskulut
Verkkokaupassa on kiinteät 6€:n toimituskulut. Ilmainen toimitus yli 120€ tilauksiin. Suomessa käytettävissä on Postin ja Matkahuollon kuljetuspalvelut. Paketit toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen, ja kaikissa paketeissa on seurantakoodi. Voit myös noutaa ostoksesi, jolloin ei tule toimituskuluja. Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa.
Toimitusaika
Valmiiden tuotteiden toimitusaika on pääsääntöisesti 1-3 vuorokautta. Tilaustuotteiden toimitusaika on n. 1-2 viikkoa. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla valmiilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteiden vastaanottamisesta lukien. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kun se oli saapuessaan. Asiakas vastaa palautuksen lähetyskuluista. Tuotteen voi myös vaihtaa toiseen, jolloin asiakas vastaa palautettavan tuotteen lähetyskuluista, uuden tuotteen lähetyskulut maksaa myyjä eli ElinaWee. Laita pakettiin viestilappunen, jossa on palautuksen syy tai voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: postia@elinawee.com
Palautusosoite:
ElinaWee
Nyborgintie 5
21710 Korppoo
Puh. 0456789055
Tilauksesta valmistettavilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, joten tutustuthan huolellisesti ohjeisiin: Tilausompelu
Viallisella/virheellisellä tuotteella on aina vaihto/palautusoikeus. Tämä koskee myös tilaustuotteita. Viallisen tuoteen saatuasi, otathan yhteyttä sähköpostitse: postia@elinawee.com
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, tai sinulla on jotain kysyttävää, otathan yhteyttä:
Sähköposti: postia@elinawee.com
Puhelinnumero: 045-6789055
